Frühtrachthonig aus München-Obermenzing 500g

Der Honig zeichnet sich durch eine milde Süße, feine Blütenaromen und eine harmonische Balance aus. Er wird schonend geschleudert, naturbelassen abgefüllt und weder erhitzt noch gefiltert – so bleiben wertvolle Inhaltsstoffe und der natürliche Geschmack erhalten.

Rückgabe- & Widerrufsrecht

Imkerei Bienen-Völcker • Ute & Thomas Völcker •  Leienfelsstr. 28 • 81243 München

Uns ist wichtig, dass Sie mit unserem Honig rundum zufrieden sind. Sollte das einmal nicht der Fall sein, finden Sie hier alle Informationen zur Rückgabe und zu Ihren gesetzlichen Rechten.

Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Der Widerruf kann z. B. per E-Mail erfolgen an: info@bienen-voelcker.de

Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung. Nach dem Widerruf senden Sie die Ware bitte an die unten genannte Rücksendeadresse zurück.

Rückgabe von Honig (Lebensmittel im Glas)

Unser Honig ist ein hochwertiges Naturprodukt. Aus Gründen der Lebensmittelhygiene und Qualitätssicherung bitten wir um Verständnis für folgende Regelungen:

• Ungeöffnete Honiggläser können im Rahmen des Widerrufsrechts problemlos zurückgesendet werden.
• Geöffnete oder angebrochene Gläser können wir in der Regel nicht wieder in den Verkauf bringen. Bei einem Widerruf kann hierfür ein Wertersatz anfallen, der dem Zustand der Ware entspricht.
• Liegt ein Mangel vor (z. B. beschädigtes Glas, ausgelaufener Honig, Qualitätsabweichung), ist eine Rückgabe selbstverständlich auch bei geöffneten Gläsern möglich (siehe unten)

Rücksendekosten

• Bei einem Widerruf ohne Mangel tragen die Kundinnen und Kunden die Rücksendekosten.
• Bei berechtigten Reklamationen oder beschädigter Ware übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Gerne senden wir Ihnen ein Versandetikett (DHL/ UPS) per E-Mail zu.

Gewährleistung & Reklamationen

Sollte Ihre Lieferung beschädigt sein oder Grund zur Beanstandung bestehen, melden Sie sich bitte zeitnah bei uns.
Senden Sie uns dazu idealerweise eine kurze Beschreibung und aussagekräftige Fotos per E-Mail an info@bienen-voelcker.de.

Wir prüfen jede Reklamation sorgfältig und finden gemeinsam eine faire Lösung – ob Ersatzlieferung, Rückerstattung oder Rücknahme der Ware.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis des Rückversands zurückzuhalten.

Rücksendeadresse

Imkerei Bienen-Völcker • Ute & Thomas Völcker •  Leienfelsstr. 28 • 81243 München

Unser Serviceversprechen

Honig ist Vertrauenssache. Deshalb behandeln wir jede Rückfrage persönlich, transparent und kulant. Sprechen Sie uns an – wir sind gern für Sie da.

Lieferung und Versandkosten